NIUS.id – Komitmen Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bontang dalam menjaga keamanan sistem digital patut diapresiasi. Menyusul insiden kebocoran atap di ruang server pada pertengahan Juli lalu, Diskominfo bergerak cepat melakukan penanganan menyeluruh demi menjamin keamanan data dan kelancaran layanan pemerintahan berbasis digital.
Insiden terjadi pada Rabu, 16 Juli 2025, saat tim teknis menemukan genangan air di ruang server akibat bocornya atap bangunan. Beberapa perangkat server diketahui terkena tetesan air dan berpotensi mengalami kerusakan.
Kepala Diskominfo Kota Bontang, Anwar Sadat, menyampaikan bahwa meski insiden terjadi secara mendadak, seluruh data pemerintahan tetap aman dan tidak mengalami gangguan. Hal ini berkat sistem pengamanan dan pemeliharaan berkala yang telah dijalankan secara konsisten.
“Insiden ini menjadi ujian nyata kesiapan sistem kami. Namun berkat prosedur yang sudah kami siapkan sebelumnya, seluruh data tetap aman. Tindakan cepat dilakukan agar tidak terjadi gangguan terhadap layanan digital pemerintahan,” ujar Anwar, Jumat (25/7/2025).
Langkah Cepat: Evaluasi, Pemadaman, dan Rehabilitasi Infrastruktur
Begitu kejadian terdeteksi, tim teknis langsung memutus arus listrik, membongkar perangkat dari rak server, dan melakukan pengamanan terhadap media penyimpanan. Evaluasi fisik dan fungsional terhadap enam unit server yang terdampak juga segera dilaksanakan.
Tercatat lima perangkat server bermerek Altos dan satu unit server Lenovo dalam kondisi basah. Seluruhnya tengah menjalani proses verifikasi untuk menentukan apakah masih dapat digunakan atau perlu diganti.
Tak hanya itu, Diskominfo Bontang juga langsung berkoordinasi dengan pihak ketiga untuk memperbaiki kebocoran atap dan melakukan rehabilitasi bangunan ruang server agar sesuai standar keamanan dan ketahanan infrastruktur digital.
Transformasi Digital Butuh Kesiapsiagaan Sistem
Sebagai instansi yang mengawal transformasi digital Kota Bontang, Diskominfo terus memperkuat sistem dan infrastruktur teknologi informasi agar selaras dengan tuntutan era digital.
“Peristiwa ini sekaligus memperkuat komitmen kami untuk tidak hanya menjaga ketersediaan sistem, tetapi juga ketangguhannya dalam menghadapi kondisi darurat,” tambah Anwar.
Diskominfo juga menegaskan bahwa seluruh layanan digital Pemerintah Kota Bontang tetap berjalan normal tanpa gangguan. Berbagai langkah antisipatif telah disiapkan guna menjamin layanan kepada masyarakat tetap optimal.
“Kami pastikan seluruh sistem berjalan normal, data tetap aman, dan ruang server kini tengah kami rehabilitasi agar lebih tahan terhadap risiko ke depan,” tegas Anwar Sadat.
Laporan Wartawan NIUS.id, Zuajie
